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Politique de retour et d'échange

Politique de retour et d'échange

Si le client reçoit les produits livrés et constate que l'un d'entre eux est défectueux ou physiquement endommagé, il peut demander une réparation, un remplacement ou un remboursement.

Veuillez signaler à temps à l'équipe du service client HLT et compter la quantité si vous recevez des marchandises défectueuses.

Veuillez contacter l'équipe du service client HLT au+86-755-2330 5679 or +86-139 6765 3019et/ou par email àvicky@hlt3c.com.Une fois votre demande examinée et confirmée par HLT, elle sera traitée.

Preuve des défauts : veuillez prendre une photo ou une vidéo claire lorsque les défauts sont détectés et compter les numéros de défauts.Soumettez toutes ces informations à HLT et notre personnel après-vente vous répondra avec une solution dans 2 à 5 jours.

Tous les retours doivent être autorisés et acceptés par HLT avant l'expédition.HLT prendra en charge les frais de retour, s'il s'avère que les dommages et les défauts sont dus à HLT.

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